天津电建

天津电建
以品牌战略引领企业发展的成功实践
项目背景
天津电力建设公司组建于1964年,为建设部批准的电力工程施工总承包一级企业,是全国12家具有核电工程安装许可资质的企业之一。1999年,全国电建企业任务量不足,市场竞争激烈。天津电建面临着人心涣散、形象落后、效益低下,生存困难的严峻局面。为摆脱困境,天津电建选择杰威为其全面导入企业形象识别系统(CIS)。
项目成果
1、调研与培训
杰威与天津电建的工作小组先后对建设部、国家电力公司、国家计委、国家经贸委、华北电力集团、北京城建集团、上海建工集团、天津建工集团、山东鲁能及各相关行业协会进行了为期一个多月的外部调研 ;同时对天津电建的高层领导进行了深入的单独访谈,对中层进行了系统的企业战略培训和领航营、共识营训练 ;同时设计小组对企业形象现状进行了现场拍摄,测量 ;经过三个月的调研分析形成了以下成果 :
《天津电建企业实态调研报告》 《天津电建发展战略建议报告》
《天津电建理念识别报告》 《天津电建形象定位报告》
杰威对企业中高层领导进行了前后八次的培训,培训内容涉及企业战略、管理、人力资源开发、CI设计、广告、营销、心态调整、礼仪规范。
2、战略澄清
通过分析天津电建内外部环境,指出火电施工行业在未来 3-5 年内将面临生死存亡性的竞争,产业平均利润率也将下降,但从长期来看,电力工程建设行业在中国仍将有较大发展空间。从天津电建自身来看,其综合实力在火电施工领域处于中上水平(在前 10 名左右),在一些方面处于领先地位,但面对更激烈的竞争,必须进一步提高实力。
根据天津电建的内外部环境状况,天津电建的战略必须以紧缩、生存和持久战为原则。
发展领域选择 :
通过分析,明确了天津电建的发展领域。主业以火电施工为中心,进行业务延展,进入整个电力工程建设领域,以电力工程为核心,积极探索进入民用、市政建设、工业建筑领域。辅业实行无关整合,寻求新的经济增长点。
战略目标 :
根据天津电建的企业远景,结合内外部现状,制定了天津电建的短期(3 年)、中期(5 年)、长期(10)年战略目标,指引公司的发展。
战略实施建议 :
根据战略目标提出了实现目标的一些战略实施建议 :
(1)明确企业方向,朝经营管理型、效益型的集团公司发展 ;
(2)业务竞争策略,在火电施工领域实行低成本策略,在新能源领域实行差异化策略 ;
(3)立足国内市场,积极开拓国外市场
(4)以点带面积极进入民用建筑市场
(5)收缩调整多经和电建实业公司业务,实行收缩、退出和集中策略 ;
(6)在组织结构调整上,逐步建立现代企业法人治理结构、围绕项目法施工改革,完善项目经理制,调整职能部门设置;
(7)建立科学有效的市场营销模式 ;
(8)建立人力资源开发机制。
3、企业文化
企业愿景:成为以电力工程建设为核心的国际型建筑承包商。
经营宗旨 :缔造精品、以义求利
核心价值观 :人才为根、诚信为本、客户为尊、拼搏为魂
企业精神 :奋起、争先、严谨、实干 ( 蜜蜂精神 )
企业形象、行为目标 :有能力、可信赖
员工形象、行为目标 :专业、忠诚
企业形象定位要求:要体现“以电力工程建设为核心”的概念;要体现“精确、稳定、安全、永不倒”的概念,值得信赖的感觉;要大气、简洁、易识别、好记忆、可注册 ;要国际化、要有原创性。
在如此严格的形象策略要求下,我们前后设计了数十种方案,并从中筛选出 20 个发展方向,再经专家委员会与工作小组共商最终确定了三个标志。
1999 年 10 月,杰威执行小组与天建的高层领导、工作小组及国内外专家,进行了深入激烈的讨论,最终确定了 MI、VI、BI草案。在确定了标志的最终方案后,我们又进行了标志修正,并在国家工商局进行查询和国内外登记注册。
4、品牌推广
1、对 MI 的推广
MI 是企业的“魂”,是整个企业文化系统的根。公司 MI 推广的主要目标是使全公司职工能知道并初步理解公司理念的主要内容,各级领导能运用经营管理理念指导其开展各项工作,公司各单位、各部门根据公司远景目标制定各自发展规划和具体落实措施。采取如下措施 :
(1) 培训
巡回对各项目部及所辖专业公司进行企业文化知识的培训。在公司安排的各类培训中,穿插一堂企业文化知识培训,普及企业文化知识。
针对市场部及窗口部门进行专题培训,另围绕公司远景和战略内容对公司领导层进行相关知识的讲座。
(2) 发放宣传手册
“员工手册”、“礼仪手册”、“品牌手册”发放至不同类别人员,使之手边有学习的参考,潜移默化影响职工。
(3) 登报宣传
在天津电建报上开辟“企业文化园地”,普及知识,报导推广动态,发表职工言论。
(4) 征文、演讲
针对公司企业文化内容,特别是经营理念部分,在职工中开展征文活动,并在其后进行演讲比赛,凝聚职工,振奋士气。
(5) 树立现场理念看板
在各项目部树立反映公司经营理念的口号看板,主打“缔造精品,以义求利”“人才为根,诚信为本,客户为尊,拚搏为魂”“奋起,争先,严谨,实干”等口号。
(6) 制定部门中短期规划
各部门主管结合公司远景,制定本部门在管理软、硬件方面短期和中期发展规划(1-3 年),使公司的发展保持持续性,避免短期行为。
2、对 BI 的推广
BI 是企业的“手和脚”,员工行为是检验推广是否切实有效的试金石。公司 BI 推广的目标是使全公司职工掌握行为识别的主要内容,在管理层特别是领导干部中推广统一的行为标准,公司相关职能部门完善规章制度,各单位、各部门着手制定不同层次、不同岗位人员操作行为规范,使公司和职工行为有标准,外在形象改观。
(1) 制定手册
在员工应知应会、行为规范、现场形象等方面提供出统一的蓝本。
(2) 把员工行为分类进行规范
如把员工行为分成衣着举止、布置任务、接受任务、同事配合、交叉作业、公共活动等几个方面,提倡规范的行为,逐步引导职工养成良好的行为习惯。
(3) 各单位完善规章制度
作为 BI 的支撑,各单位在今年须完善各自规章制度,规范各自的管理行为。
(4) 举办“蜜蜂系列奖章”评选活动
革新公司年度奖项评选办法,由工会并同其他相关部门按新的标准编制诸如“蜜蜂劳动奖章”“蜜蜂创新奖章”等评选办法,得奖人享受不同的津贴待遇,在职工中弘扬正气,树立榜样。
3、对 VI 的推广
VI 是企业的“脸”,是最直观、最富冲击力、最受人关注的部分。公司推广的目标是在业主、客户和社会上树立崭新的视觉形象,提高公司知名度和美誉度。
VI推广的原则是有重点、分阶段推广。
(一)对内
1.确定各项目部推广 VI的内容。
各项目部根据各自情况与企业发展部商定推广的项目,各项目部负责具体施行和施工,重点放在五牌两图,大门、围墙,铁工棚,公司旗帜,标语口号,工人着装,流动车体、警示、指向标志等部分。
2.各单位确定专兼职管理员负责具体联络和各单位推广的贯彻执行。
3.公司机关环境设计
和现场追求崭新形象的当前形势相符合,机关本部作为公司整体实力的展示,其作用也是极为重要的。公司对机关环境进行整体设计,内容包括:公司大院总布局,大门、围墙,楼体外观,接待门厅、走廊及楼梯转角,大小会议室,自行车棚,经理及员工办公室,指示牌,楼顶广告等。
4.员工服装
项目人员全部穿着新设计工装,5 月份统一换夏装(衬衣),10 月份换秋冬装。
(二)对外
1.公司宣传画册制作
对施工企业而言,宣传画册就是最好的广告。务求设计制作精美,并随着业绩的增多而不断更新。作为企业的“名片”,用于展览、会议等大面积散发,电子文稿画册(存于计算机中,不同客户调用不同内容)。
2.企业文化宣传光盘制作
制作反映公司企业文化导入过程、内容和效果的 10 分钟专题片,用于赠送客户、客人参观、对外报道和内部培训之用。
3.礼品制作
制作独具公司特色的小礼品,赠送往来客人,交流感情,留作纪念。包括:打火机,女士包,标志笔,礼品伞,钥匙链,梳子,笔记本,T 恤衫等。
4.设户外广告牌
地点在京津唐高速公司旁,公司机关楼顶。用以提高公司知名度,塑造强劲品牌形象。
5.参加展览
参加两次国内行业相关展览会,扩大交流范围。
6.在电话号码簿上刊登广告
黄页具有数据可信度高,发行针对性强,投资回报高,宣传周期长的特点,其权威性是其他媒体不可替代的,公司应在此上进行广告发布,扩大企业对外联络渠道。
项目价值
通过杰威的全面服务,天津电建明确找到了自身的核心竞争力,明确了未来的发展战略,赋予了这个传统国企以崭新的适合于市场经济领域的经营理念,通过全新打造的品牌LOGO和吉祥物“小蜜蜂”,建立了一套个性鲜明的电力工程建设企业形象,体现了品牌要素间的系统传承性,通过秩序的、统一的、独特的媒介传播,提高了企业知名度,统一了传播形式,增强了广告效果,节省了传播成本。
如今,天津电建装机总量突破千亿瓦,其中新能源类装机1400万千瓦。火电业务板块承建17台百万千瓦级机组,为全国140余台的1/8;新能源业务板块安装7000余台风机,承建40余项光伏、分布式能源、生物质、垃圾焚烧等类型项目;电网类业务板块承建12项特高压直流输电项目,完成各等级常规变电站工程70余项,完成1600余千米输电线路;基础设施类业务板块承揽450余万平方米房建面积,承揽150余千米各类道路施工;工程分部全国31个省(市、自治区),国际工程遍布亚洲、非洲、欧洲、南美洲的29个国家;共获得5项鲁班奖、17项国家优质工程金奖、26项国家优质工程奖,140余项省部级奖项。
公司连续三年跻身ENR全球最大承包商250强,是全国优秀施工企业、全国电力建设优秀施工企业、全国守合同重信用企业、全国首批电力安全生产标准化一级企业、社会信用评价“AAA”企业,入围全国建筑业500强企业,连续多年保持天津企业百强,保持天津市文明单位称号、中国能建文明单位标兵称号。获评中国能建2021年度优秀企业奖。
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